Rim­borso del­le spe­se sani­ta­rie: per otte­ne­re il rim­borso si deve con­ti­nu­are a pre­sen­ta­re la docu­men­ta­zio­ne cartacea

Chi in Alto Adi­ge desi­de­ra richie­de­re il rim­borso di visi­te spe­cia­li­sti­che o pres­ta­zio­ni dia­gno­sti­che dovrà, anche nei prossi­mi anni, con­segna­re per­so­nal­men­te la docu­men­ta­zio­ne in for­ma­to cart­aceo pres­so il distret­to sani­ta­rio. La pre­sen­ta­zio­ne digi­ta­le del­le doman­de con­ti­nua infat­ti a non esse­re pos­si­bi­le. Lo si app­ren­de dal­la ris­pos­ta dell’assessore alla Sani­tà a un’interrogazione del­la con­si­glie­ra del Team K, Maria Eli­sa­beth Rieder.

Par­ti­co­lar­men­te delu­den­te sono le moti­va­zio­ni for­ni­te dall’assessore. Più vol­te vie­ne fat­to rif­e­ri­men­to al fat­to che la deli­be­ra su cui si basa l’attuale pro­ce­du­ra risa­le al 2014 e che all’epoca la digi­ta­liz­za­zio­ne non ave­va anco­ra rag­giunto il livel­lo di svi­lup­po odier­no. Allo stes­so tem­po, però, lo stes­so asses­so­re ammet­te che un ade­gu­a­men­to alle pos­si­bi­li­tà tec­no­lo­gi­che attua­li e alle esi­gen­ze di un’amministrazione vici­na ai cit­ta­di­ni sareb­be opport­u­no. Tut­ta­via, non ven­go­no indi­ca­ti tem­pi con­cre­ti né impeg­ni vin­co­lan­ti. Si par­la sol­tan­to di “inten­zio­ni concrete”.

«La giu­sti­fi­ca­zio­ne secon­do cui la nor­ma­ti­va risa­le al 2014 è solo una scu­sa», cri­ti­ca Maria Eli­sa­beth Rie­der. «È ormai più che neces­sa­rio moder­niz­za­re le pro­ce­du­re. Le cit­ta­di­ne e i cit­ta­di­ni han­no diritto a per­cor­si ammi­nis­tra­ti­vi sem­pli­ci e digi­ta­li, per non a dover rag­gi­unge­re inu­tilm­en­te i distret­ti sani­ta­ri con docu­men­ti cart­acei sottobraccio».

Par­ti­co­lar­men­te incom­pren­si­bi­le è inolt­re il fat­to che ven­ga tut­to­ra richies­to di pre­sen­ta­re la fat­tu­ra ori­gi­na­le. Anche in ques­to caso l’assessore si limi­ta a richi­ama­re le dis­po­si­zio­ni di una deli­be­ra del 2014. Il fat­to che nel 2026 fat­tu­re digi­ta­li, sis­te­mi di iden­ti­fi­ca­zio­ne elett­ro­ni­ca e ser­vi­zi online sicu­ri sia­no ormai uno stan­dard con­so­li­da­to con­ti­nua a non tro­va­re appli­ca­zio­ne nella pra­ti­ca dell’Azienda sanitaria.

Per la con­si­glie­ra del Team K, la ris­pos­ta dimos­tra anco­ra una vol­ta che la tan­to decan­ta­ta digi­ta­liz­za­zio­ne del­la pubbli­ca ammi­nis­tra­zio­ne si fer­ma pro­prio nel momen­to in cui dov­reb­be diven­ta­re con­cre­ta­men­te per­ce­pi­bi­le dai cit­ta­di­ni: «Non si può parl­a­re di un’amministrazione moder­na e vici­na ai cit­ta­di­ni se le doman­de devo­no anco­ra esse­re stam­pa­te, fir­ma­te e con­seg­na­te di per­so­na. Le per­so­ne si aspet­ta­no giu­s­ta­men­te solu­zi­o­ni digi­ta­li e non annun­ci sen­za una data con­cre­ta di attuazione».

La ris­pos­ta del­la Giunta pro­vin­cia­le lascia quin­di emer­ge­re soprat­tut­to un dato: una vera digi­ta­liz­za­zio­ne del­la pro­ce­du­ra non è anco­ra all’orizzonte.